Body Glow Studio
Sempacherstr 20
6003 Luzern
Schweiz
E-Mail: info@body-glow.studio

1. Allgemeines

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir bearbeiten deine Daten ausschliesslich im Rahmen des Schweizer Bundesgesetzes über den Datenschutz (DSG, SR 235.1). Personenbezogene Daten sind alle Angaben, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen.

2. Welche Daten werden erhoben?

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die du uns freiwillig übermittelst, beispielsweise wenn du ein Kontaktformular ausfüllst, einen Termin buchst oder uns per E-Mail kontaktierst. Je nach Art der Anfrage können folgende Daten bearbeitet werden: Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Buchungs- und Termindaten.

Beim Besuch der Website werden zudem technische Daten automatisch in Server-Logfiles gespeichert: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten dienen ausschliesslich dem technischen Betrieb und der Sicherheit der Website.

3. Terminbuchungen über SimplyBook.me

Für die Online-Terminbuchung nutzen wir den Dienst SimplyBook.me Ltd. (nachfolgend «SimplyBook.me»), der als unser Lieferant fungiert. Die Buchung erfolgt über https://bodyglowstudio.simplybook.me. Dabei werden zur Terminabwicklung notwendige Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Terminwunsch an SimplyBook.me übermittelt. SimplyBook.me verarbeitet diese Daten im Rahmen einer Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung mit uns und im Einklang mit der eigenen Datenschutzrichtlinie, einsehbar unter https://simplybook.me/en/terms-and-conditions#tab-for-clients.

Gesundheitliche Angaben, die du uns freiwillig mitteilst (z.B. Kontraindikationen), werden ausschliesslich intern zur sicheren Durchführung der Behandlung verwendet und unter keinen Umständen an SimplyBook.me oder Dritte weitergegeben.

4. Zahlungsabwicklung über Stripe

Zahlungen werden über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) abgewickelt. Zahlungsrelevante Daten werden direkt an Stripe übermittelt und von diesem eigenverantwortlich verarbeitet. Wir haben keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten. Die Datenschutzbestimmungen von Stripe sind einsehbar unter https://stripe.com/ch/privacy.

5. Hosting

Diese Website wird bei einem externen Hosting-Anbieter betrieben. Dieser verarbeitet technische Zugriffsdaten (IP-Adressen, Logfiles) ausschliesslich zum Zweck des technischen Betriebs und der Sicherstellung der Verfügbarkeit der Website.

6. Kontaktformular und E-Mail

Wenn du uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktierst, werden die übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage gespeichert und nicht ohne deine Einwilligung an Dritte weitergegeben. Nach abgeschlossener Bearbeitung werden diese Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

7. Cookies

Die Website verwendet technisch notwendige Cookies, die für den Betrieb erforderlich sind. Darüber hinaus können beim Besuch der Buchungsplattform von SimplyBook.me Cookies gesetzt werden. Näheres dazu entnimmst du der Datenschutzrichtlinie von SimplyBook.me. Du kannst Cookies in den Einstellungen deines Browsers jederzeit deaktivieren oder löschen.

8. Eingebettete Inhalte von Drittanbietern

Seiten dieser Website können eingebettete Inhalte von Drittanbietern enthalten (z.B. Videos oder Karten). Diese verhalten sich so, als hättest du die jeweilige Drittanbieter-Website direkt besucht. Die Drittanbieter können dabei Daten erfassen, Cookies setzen und Tracking-Technologien einsetzen. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenverarbeitung.

9. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder du ausdrücklich eingewilligt hast. Gesundheitliche Angaben werden grundsätzlich nicht weitergegeben.

10. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck notwendig ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies erfordern. Buchungs- und Zahlungsdaten unterliegen den handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Schweiz in der Regel zehn Jahre).

11. Datenbekanntgabe ins Ausland

SimplyBook.me und Stripe können Daten in Länder ausserhalb der Schweiz übermitteln. In diesem Fall stellen diese Unternehmen durch geeignete Massnahmen sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist. Näheres entnimmst du den jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Dienstleister.

12. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte: Auskunft über deine gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Herausgabe der Daten in einem gängigen Format sowie Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen. Anfragen richtest du an info@body-glow.studio.

Du hast zudem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) Beschwerde einzureichen: https://www.edoeb.admin.ch

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Datenübertragung auf der Website und der Buchungsplattform erfolgt verschlüsselt (SSL/TLS).

14. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen. Es gilt jeweils die auf dieser Website veröffentlichte Version.